1、必须在收到之日起七天内提出。

2、退款金额不得高于实际支付金额。

3、如果是七天无理由退货，那么买家要承担因退货产生的单程运费。

4、如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回，退货运费将由商家承担。如果因为买家个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食品，店主有理由拒绝退款。

5、收到产品后超过7天不联系平台客服或处理退货需求的，有权不予处理。

6、如果在收到产品之日起的规定时间内按照提供的退货地址进行无理由退货，卖家收的退回商品后三天内没有退款，拼多多有权介入进行退款，所以店家也必须同意。

“拼多多退款是需要三至五个工作日退回到账户。\n无论是退货且退款的情况下还是退款不退货的情况,拼多多退款金额理论上都是在三到五个工作日内退回到账户。\n不过实际上退货且退款的时间会稍微长一点。\n拼多多退款有两种情况:在退货且退款的情况下,退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。”